供水营销客服系统，是解决供水企业运营过程中“产（水厂）-供（管网）-销（营销）-服（客服）”中“销、服”端各项工作的业务系统。既是一个城市供水企业把产品转化为商品, 把服务转化为价值的关键管理过程，更是提升企业经营效益、履行社会责任的重要载体。

解决方案覆盖包括营收、报装、表务、多渠道抄表、客服热线、网上营业厅及统一外业平台等子系统，为企业提供全面优质的规划、咨询及实施服务。

同时，系统开放了丰富的交互服务渠道，包括微信公众号（小程序），网厅、政务APP，12345热线联动，统一身份认证，银行交互服务，支付宝服务，证照库等，实现“零跑”，与社会发展同步，全面提升使用体验和客户感受。

供水营销客服系统整体解决方案，基于客户需求和对水务行业的深入理解，与企业共同构建运营目标，协助梳理业务流程，重塑相应的组织体系、运营流程和绩效管理体系，帮助企业实现应用有效整合和数据利用，实现企业数字化转型和升级，让供水管理更上一层楼。